கேள்வி பதில்

  • கூகுள் ப்ளே ஸ்டோர் அல்லது ஆப்பிள் ஆப் ஸ்டோரிலிருந்து செயலியை பதிவிறக்கவும்
  • Apply online at Kayaaku Wallet online portal

You can upgrade the wallet on our Kayaaku Wallet App.

Just complete the E-KYC process and snap a photo of your MyKad (for Malaysians) or Passport (for foreigners).

A Wallet Account is an online account used to store digital money. This account is linked to Virtual Prepaid Card(s) and/or Physical Prepaid Card(s).

ஒவ்வொரு கட்டணத்திற்கும், உங்கள் Visa ப்ரீபெய்ட் அட்டை அல்லது Mastercard ப்ரீபெய்ட் அட்டையை பயன்படுத்த தேர்வு செய்யலாம்.

நீங்கள் எந்த அட்டையைப் பயன்படுத்தினாலும், உங்கள் மின்-பணப்பைக் கணக்கிலிருந்து பணத்தை பெறுவீர்கள்

மெய்நிகர் ப்ரீபெய்டு அட்டை மற்றும் பிசிக்கல் ப்ரீபெய்ட் அட்டை ஆகியவை ஒரே செயல்பாடுகளைக் கொண்டுள்ளன

நீங்கள் மெய்நிகர் ப்ரீபெய்ட் அட்டையைப் பயன்படுத்தலாம்:

  • உங்கள் அட்டை எண், காலாவதி தேதி மற்றும் 3 இலக்க பாதுகாப்புக் குறியீட்டைப் பயன்படுத்தி ஆன்லைனில் வாங்குதல்
  • அட்டை திட்ட QR கட்டணத்தை ஏற்றுக்கொள்ளும் வணிகர்களிடம் QR குறியீடு
நீங்கள் பிசிக்கல் ப்ரீபெய்ட் அட்டையைப் பயன்படுத்தலாம்:
  • அட்டை தற்போதைய பரிவர்த்தனைகள் (உதாரணமாக POS முனையம்)
  • ATM -இல் பணம் எடுத்தல்

உங்கள் கணக்கில் ஏற்றப்பட்ட நிதிகளை மட்டுமே நீங்கள் செலவிட முடியும்.

இது உங்கள் ப்ரீபெய்டு மொபைல் கணக்கைப் போலவே வேலை செய்கிறது. அதாவது, நீங்கள் எந்த மொபைல் தரவையும் பயன்படுத்துவதற்கு முன் மொபைல் கிரெடிட்களை டாப் அப் செய்ய வேண்டும்.

  • உள்நுழைவு கடவுச்சொல்

    • This is the alphanumeric password you use to log into Kayaaku Wallet App or online portal
  • பணப்பை PIN
    • This 6-digit PIN is set when you download our Kayaaku Wallet App or online portal.
    • This PIN is required to authorize the transaction via Kayaaku Wallet App or online portal.
  • அட்டை PIN / ATM PIN
    • நீங்கள் ஒரு ஃபிசிக்கல் ப்ரீபெய்டு அட்டைக்கு விண்ணப்பிக்கும் போது இந்த 6 இலக்க PIN அமைக்கப்படுகிறது
    • ஒரு ஃபிசிக்கல் ப்ரீபெய்ட் அட்டையைப் பயன்படுத்தி பணம் செலுத்தும்போது, POS அல்லது கட்டணச் சாதனத்தில் அந்த அட்டைக்கு குறிப்பிட்ட PIN எண்ணை நீங்கள் உள்ளிட வேண்டும்

மன்னிக்கவும், இந்த ப்ரீபெய்டு அட்டைகளுக்கு நாங்கள் துணை அட்டைகளை வழங்கவில்லை.

எமது ப்ரீபெய்ட் அட்டை Visa / Mastercard வர்த்தகக் குறியுடன் வழங்கப்படுகிறது. இதன் பொருள் உங்களால் முடிந்தது:

  • உலகளவில் 90 கோடிக்கும் அதிகமான Visa / Mastercard ஏற்றுக்கொள்ளும் வணிகர்களிடமிருந்து வாங்கலாம்
  • Visa / Mastercard முத்திரையை கொண்ட எந்தவொரு ATM (தானியங்கி பணப்பட்டுவாட இயந்திரம்) -இல் இருந்தும் பணத்தை மீளப்பெறுதல்
  • தொடர்பு இல்லாத கட்டணத்தை Visa payWave அல்லது Mastercard Tap & Go (முன்பு PayPass) மூலம் வெ.250 வரை பரிவர்த்தனைகள் செய்யுங்கள்
  • Use Insert Card and Enter Pin method for payment above RM250 and also below this amount.
  • Visa / Mastercard சலுகைகள் மற்றும் தள்ளுபடிகளை அனுபவியுங்கள்

  • We keep your funds in your Wallet Account with us
  • This Wallet Account is linked to a Trust Account with a licensed bank

இங்கே எங்கள் Kayaaku மின்-பணப்பைக்கான எங்கள் தேவைகள் உள்ளன:

  • குறைந்தது 18 வயது
  • சரியான மின்னஞ்சல் முகவரி
  • மலேசியாவில் செல்லுபடியாகும் குடியிருப்பு மற்றும் அஞ்சல் முகவரி (சபாவை தவிர்த்து P.O. பெட்டி ஏற்றுக்கொள்ளப்படாது)
  • அரசாங்கத்தால் வழங்கப்பட்ட அடையாள ஆவணத்தின் செல்லுபடியாகும் பிரதி (அடையாள அட்டை, கடப்பிதழ், போன்றவை)
  • குறுஞ்செய்தி சேவைகள் (SMS) வழியாக ஒரு முறை-கடவுச்சொல்லை (OTP) பெற செல்லுபடியாகும் மலேசிய அல்லது வெளிநாட்டு மொபைல் எண்.
  • வருமான ஆவணம் தேவையில்லை

நீங்கள் வைத்திருக்கக்கூடிய ப்ரீபெய்ட் அட்டைகளின் எண்ணிக்கைக்கு வரம்பு இல்லை.

  • There are 2 types of Wallet accounts issued by us:

    1. BASIC Wallet Account

    2. STANDARD Wallet Account

  • BASIC Wallet Account

    1. When you first sign up for our Wallet Account by providing the requirement information and is not blacklisted by any regulatory authority.

    2. You can use the Wallet for your retail payment in Malaysia.

  • STANDARD Wallet Account

    1. You can upgrade to STANDARD Wallet Account by providing the required ID document and pass the KYC approval process.

அத்தகைய ஒப்புதல் எங்கள் தனிப்பட்ட மற்றும் முழுமையான விருப்பத்தின் பேரில் உள்ளது, எந்தவொரு காரணமும் கொடுக்காமல் உங்கள் கோரிக்கையை நாங்கள் நிராகரிக்கலாம்.

With STANDARD Wallet, you can enjoy the wallet limit up to RM10,000 and the services we extended to you via our App and the Web Portal.

அதிகபட்ச அனுமதிக்கப்பட்ட நிதி வரம்பு பணப்பை வகையைப் பொறுத்து இருக்கும்.

உங்கள் ஃபிசிக்கல் ப்ரீபெய்டு அட்டை அங்கீகாரம் பெற்ற நாளிலிருந்து 14 வணிக நாட்களுக்குள் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மலேசிய அஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பிவைக்கப்படும்.

First, set up your 6-Digits CARD PIN on the Kayaaku Wallet App or the Kayaaku Wallet online portal.

Second, reload your Prepaid Cards using our Kayaaku Wallet App or Online Portal.

மூன்றாவதாக, ஃபிசிக்கல் ப்ரீபெய்டு அட்டையில் முதல் பரிவர்த்தனைக்கு முன்பு, உங்கள் அட்டையின் பின் பகுதியில் கையொப்பமிடுமாறு நாங்கள் பரிந்துரைக்கிறோம்.

ஆம், அது உங்கள் அட்டையில் அச்சிடப்பட்டுள்ளது.

உங்கள் அட்டையில் ஒரு குறிப்பிட்ட மீதத்தை கொண்டிருங்கள்.

If your wallet have zero balance for 3 consecutive months, your Wallet will be automatically terminated.

ஒரு மொபைல் எண் குறுஞ்செய்தி செய்தி சேவை (SMS) வழியாக உங்கள் ஒரு முறை கடவுச்சொல்லை (OTP) ஐ பெற உதவும்.

நாங்கள் வெளிநாட்டு மொபைல் எண்ணையும் பதிவு செய்ய ஏற்றுக்கொள்கிறோம். கீழ் தோன்றும் பட்டியலில் இருந்து நாட்டைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

ஒரு அஞ்சல் முகவரி எங்கள் அனைத்து கடிதங்களும் உங்கள் கடைசியாக அறியப்பட்ட மலேஷியா அஞ்சல் முகவரிக்கு அஞ்சல் செய்ய எங்களுக்கு உதவும்.

  • ஆம், எனவே நாங்கள் சரியான நேரத்தில் உங்களுடன் தொடர்பு கொள்ளலாம்.
  • Just change in your Kayaaku Wallet App.
  • நீங்கள் செய்யலாம்:
    • எங்களை அழையுங்கள்
    • எங்களுக்கு எழுத்துக அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்
    • எங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து சேவை கோரிக்கை படிவத்தைப் பதிவிறக்கி பூர்த்தி செய்து எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் / தொலைநகலுக்கு அனுப்பவும்

  • Check in your Kayaaku Wallet App or online portal
  • வணிக நேரங்களில் எங்களை அழைக்கவும், எங்கள் ஆதரவுக் குழு உங்களுக்கு உதவும்
  • வணிக நேரத்திற்குப் பிறகு எங்களை அழைக்கவும், எங்கள் ஊடாடும் குரல் பதில் (IVR) உங்களுக்கு வழிகாட்டும்

Check your transaction history on your Kayaaku Wallet App or online portal for up to past 6 months.

  • Yes, just call us to request a hardcopy statement from us for up to 7 years. We will deduct the statement fees from your Wallet.
  • எனினும், அறிக்கைத் தேதிக்கு முன்னர் உங்கள் தற்போதைய மாத அறிக்கையின் அச்சுநகலை எங்களால் வழங்க முடியாது.

மொபைல் ப்ரீபெய்ட் அட்டையை போலவே, உங்கள் ப்ரீபெய்ட் அட்டைகளை பயன்படுத்துவதற்கு முன் முதலில் நீங்கள் பண ஏற்றம் செய்ய வேண்டும்.

  • இது உங்கள் திட்டத்தை பொறுத்தது, அது BASIC அல்லது STANDARD என்பது
  • STANDARD திட்டத்திற்கு நீங்கள் அதிகபட்சமாக RM10,000 பண ஏற்றம் செய்யலாம்

பணப்பை கணக்கின் மொத்த வரம்பு *RM10,000.00க்கு உட்பட்டு, பின்வரும் தடங்களில் நீங்கள் பண ஏற்றம் செய்யலாம்:

^FPX -ற்கு: நீங்கள் ஒரு வங்கி கணக்கு மற்றும் அதன் ஆன்லைன் அணுகல் வசதியை இந்த இணைப்பில் உள்ள ஏதேனும் ஒரு வங்கியிடம் பெற்றிருக்க வேண்டும்: https://paynet.my/fpx/banks-tpa.html

#For CIMB Clicks and ATMs: you must have a bank account at CIMB and/or with their online banking access.

#For PBE and CDMs/ATMs: you must have a bank account at PBB and/or with their online banking access.

  • வெற்றிகரமான பரிவர்த்தனைக்கு வெ.1 பண ஏற்றம் கட்டணம்
  • www.cimbclicks.com.my உள்நுழையவும்
  • உங்கள் கார்டு சிஸ்டத்தில் சேமிக்கப்பட்டதால் அடுத்த முறை Preferred Bills என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் Pay & Transfer
  • உங்கள் கார்டு சிஸ்டத்தில் சேமிக்கப்பட்டதால் அடுத்த முறை Preferred Bills என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் Pay Bills
  • உங்கள் கார்டு சிஸ்டத்தில் சேமிக்கப்பட்டதால் அடுத்த முறை Preferred Bills என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் FINEXUS / MAA CARDS – CARD Reload
  • திரையில் படி உங்கள் விவரங்களை உள்ளிடவும்
  • சொடுக்கவும் Proceed to Payment
  • TAC அல்லது பரிவர்த்தனை அங்கீகார குறியீட்டை உள்ளிடவும்
  • முழுமையான பரிவர்த்தனை விவரங்களுடன் ஒப்புதல் பக்கத்தை அச்சிடுக
  • FINEXUS / MAA அட்டைகளுக்கு 022 குறியீட்டை உள்ளிடவும்
  • வெற்றிகரமான பரிவர்த்தனைக்கு RM1 கட்டணம் ரீலோட் கட்டணம்
  • CIMB யின் ATM அட்டையுடன் பண ஏற்றம் செய்தல்
    • ATM அட்டையை இயந்திரத்தில் உள்ளிடவும்
    • தேர்ந்தெடுக்கவும் Language
    • உங்கள் கார்டு சிஸ்டத்தில் சேமிக்கப்பட்டதால் அடுத்த முறை Preferred Bills என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் Type of Transaction
    • உங்கள் கார்டு சிஸ்டத்தில் சேமிக்கப்பட்டதால் அடுத்த முறை Preferred Bills என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் Bill Payment
    • உங்கள் கார்டு சிஸ்டத்தில் சேமிக்கப்பட்டதால் அடுத்த முறை Preferred Bills என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் Open Bill Payment
    • FINEXUS / MAA அட்டைகளுக்கு 022 குறியீட்டை உள்ளிடவும்
    • 16 இலக்க FINEXUS அட்டை எண் மற்றும் அலைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும்
    • அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்றவும் மற்றும் உங்கள் பண ஏற்றத்தை உறுதிப்படுத்தவும்
    • FINEXUS VISA ப்ரீபெய்ட் அட்டையை பதிவு செய்யவும் Preferred Bills
    • உங்கள் கார்டு சிஸ்டத்தில் சேமிக்கப்பட்டதால் அடுத்த முறை Preferred Bills என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
  • CIMB -இன் ATM அட்டை இல்லாமல் பண ஏற்றம் செய்தல்
    • அட்டையை இயந்திரத்தில் செருக வேண்டாம்
    • தொடர CDM அல்லது தொடுதிரையில் ஏதேனும் விசையை அழுத்தவும்
    • தேர்ந்தெடுக்கவும் Language
    • உங்கள் கார்டு சிஸ்டத்தில் சேமிக்கப்பட்டதால் அடுத்த முறை Preferred Bills என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் Bill Payment
    • FINEXUS / MAA அட்டைகளுக்கு 022 குறியீட்டை உள்ளிடவும்
    • 16 இலக்க FINEXUS அட்டை எண் மற்றும் அலைபேசி எண்ணை உள்ளிடவும்
    • உங்கள் மொபைல் எண்ணை இரண்டு முறை உள்ளிடவும்
    • திரையில் விவரங்களை உறுதிசெய்யவும்
    • உங்கள் பணத்தை போருத்துமிடத்தில் உள்ளிடவும்
    • வைப்பு செய்யப்பட்ட நோட்டுகளின் எண்ணிக்கை மற்றும் மதிப்பை உறுதிப்படுத்தவும்
    • உறுதிப்படுத்தல் சீட்டை அவணத்திற்கு வைத்திருங்கள்

ஒவ்வொரு வெற்றிகரமான பரிவர்த்தனைக்கும் வெ.2 கட்டணம் விதிக்கப்படும்.

  • தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட எந்த e-pay விற்பனை நிலையங்களுக்கும் செல்லுங்கள்.
  • இந்த கடைகள் பொதுவாக பெரிய பலசரக்குக் கடைகள், சில்லறை விற்பனை நிலையங்கள், மருந்து கடைகள், எண்ணெய் நிலையங்கள், மின்னணு சங்கிலி கடைகள் மற்றும் தனிபட்ட சில்லறை விற்பனையாளர்களிடம் காணப்படுகின்றன
  • உங்கள் ப்ரீபெய்ட் அட்டையை முன்வைத்து, உங்கள் பண ஏற்றத் தொகையைக் குறிப்பிடவும்
  • சில்லறை விற்பனையாளர் உங்கள் அட்டைய ePay முனையத்தில் ஸ்வைப் செய்து, கோரிய தொகையை ஏற்றுவார்
  • For a complete list of ePay merchants who can reload your Card, visit http://www.epay.com.my/page/where-we-are

You can reload your card from any Public Bank ATM with just few simple steps below:

  • Select Preferred Language
  • பில் கட்டணத்தை தேர்ந்தெடுக்கவும்
  • Key In the Payment Code “720” for FINEXUS CARDS SDN BHD.
  • Key In your Card Number
  • Key In your Mobile Number
  • Insert the cash into the Cash Slot
  • Confirm the amount deposited and proceed.

We will keep RM 10 for every first-time user from the first reload transaction as cap balance. This is refundable upon closing the e-wallet account.

ATM பணம் எதையும் வழங்காமல், உங்கள் பணப்பை கணக்கிலிருந்து பணம் கழிக்கப்பட்டிருந்தால், தயவுசெய்து எங்கள் அழைப்பு மையத்தை +603 4051 9911 இல் தொடர்பு கொள்ளவும்.

நீங்கள் பெற்றுக்கொண்ட பற்றுச்சீடின் படம் மற்றும் ATM வங்கியின் (ATM வங்கியின் பெயர் மற்றும் இயந்திர எண்) படம் ஆகியவற்றை நீங்கள் மேலதிக நடவடிக்கைக்காக எமது அழைப்பு நிலையத்திற்கு அறிக்கை/கோரிக்கைக்காக சமர்ப்பிக்கும் போது உள்ளடக்கினால் உதவியாக இருக்கும்.

தயவுசெய்து அசல் ரசீது(கள்) வைத்திருக்கவும், இது எங்கள் விசாரணைக்கு உதவும்.

பணம் திரும்பப் பெறுவது மறுக்கப்படுவதன் சில பொதுவான காரணங்கள் பின்வருமாறு:

  • உங்கள் பணப்பை கணக்கில் போதுமான நிதி இல்லை;
  • தவறான PIN பயன்படுத்தப்பட்டது;
  • உங்கள் Finexus அட்டை(கள்) தற்காலிகமாகத் தடுத்துள்ளீர்கள்;
  • உங்கள் Finexus அட்டை நிலை செயலற்றது;
  • நீங்கள் பயன்படுத்திய ATM Finexus அட்டைக்கு ஆதரவளிக்கவில்லை; அல்லது
  • நாள் அல்லது மாதத்திற்கான உங்கள் பரிவர்த்தனை வரம்பை நீங்கள் மீறியுள்ளீர்கள்.

ஆம், நீங்கள் ஒப்புக்கொள்கிறீர்களா என்பதை குறிப்பிடவும்:

  • வெளிநாட்டு பரிவர்த்தனை
  • அட்டை வழங்கப்படாத நிலை பரிவர்த்தனை (அதாவது பொருட்கள் / சேவைகள் பணம் மற்றும் / அல்லது மொபைல் செயலி உட்பட தொலைபேசி, அஞ்சல், தொலைநகல் அல்லது இணையம்)
  • தொடர்ச்சியான கட்டணத்தைப் பயன்படுத்தவும்
ஒப்புதல் அளிக்க, நீங்கள் இதைச் செய்யலாம்:
  • Set up Card Usage Preference on your Kayaaku Wallet App or online portal
  • எங்களை அழையுங்கள்
  • எங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து விருப்பம் / விலகல் கோரிக்கை படிவத்தைப் பதிவிறக்கி பூர்த்தி செய்யுங்கள் மற்றும் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் / தொலைநகல் அனுப்பவும்
எங்கள் பதிவுகளில் உங்கள் ஒப்புதலைப் புதுப்பித்தவுடன், நீங்கள் பின்வரிபாவைக்கு அட்டையைப் பயன்படுத்தலாம்:
  • Visa / Mastercard ஏற்றுக்கொள்ளும் எந்த வணிகர்களிடமிருந்தும் வாங்கிக் கொள்ளுங்கள்
  • உலகெங்கிலும் உள்ள விசா / மாஸ்டர்கார்டு முத்திரையைக் கொண்ட ATM-களில் இருந்து பணத்தை எடுக்கவும் - உங்கள் அட்டையில் உள்ள பணத்தின் தொகை மற்றும் முறையே அதன் பணம் எடுக்கும் கட்டணத்துடன் வரையறுக்கப்பட்டுள்ளது.
  • மேலும், உங்கள் பயணத் திட்டங்களை முன்கூட்டியே எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள்:

    • எங்களை அழையுங்கள்
    • [email protected] க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்

ஆமாம், உள்ளன.

சில வணிகர்கள் உங்கள் நிதியை திரும்பப்பெறக்கூடிய வைப்பு போன்ற குறுகிய காலத்திற்கு ‘நிறுத்தி வைத்திருப்பார்கள்’

இந்த நிறுத்தி வைக்கப்பட்ட தொகை வணிகர் அதை வெளியிடும் வரை கிடைக்காது.

எனவே, பின்வரும் பரிவர்தனைகளுக்கு முன்னர் உங்கள் பிரீபெய்டு அட்டையில் போதுமான நிதி இருப்பதை உறுதிப்படுத்தவும்:

  • எண்ணெய் நிலையம்

    The merchant will reserve RM 200 in your Wallet when you pay at the pump station.

    பயன்படுத்தப்படாத நிதி உங்களிடம் திரும்ப வருவதற்கு மூன்று நாட்கள் ஆகும்.

    இதைத் தவிர்க்க, காசாளரின் முகப்பில் சரியான தொகையை மட்டும் செலுத்தினால் போதும்.

  • தங்கும் விடுதிகள்

    கட்டண அட்டையுடன் உங்கள் தங்கும் விடுதியில் எவ்வளவு முன்பணம் எடுக்கிறார்கள் என்பதை உங்கள் தங்கும் விடுதிகளில் சரிபார்க்கவும்.

    இந்த வைப்பு நிறுத்தி வைக்கப்படும் மற்றும் உங்கள் பயன்பாட்டிற்கு கிடைக்காது.

    உங்கள் நிதி பொதுவாக வெளியேறிய பிறகு வெளியிடப்படும்.

    எனினும், சில நேரங்களில் அது ஒரு சில நாட்கள் ஆகலாம்

  • தொடர்ச்சியான கட்டணம்

    திட்டமிடப்பட்ட பணம் செலுத்தும் தேதிக்கு முன்னர் உங்களிடம் போதுமான நிதி இருப்பதை உறுதி செய்து கொள்ளுங்கள்.

  • பெரிய கொள்முதல்

    நீங்கள் ஒரு பெரிய கொள்முதல் செய்ய விரும்பினால், எந்த அசகரியத்தையும் தடுக்க எங்களை அழைப்பதன் மூலமோ அல்லது மின்னஞ்சல் அனுப்புவதன் மூலமோ எங்களுக்கு முன்பே தெரியப்படுத்துங்கள்

  • செலுத்த உங்கள் பணப்பையில் போதுமான நிதி இல்லை

    தவறான OTP எண் அல்லது PIN எண்ணை உள்ளிட்டிருக்கலாம்.

 

நீங்கள் அட்டை-அல்லாத பரிவர்த்தனை மற்றும்/அல்லது வெளிநாட்டு பரிவர்த்தனையை மேற்கொள்ளும்போது, உங்கள் கணக்குத் தரவு சமரசம் செய்யப்படவேண்டிய ஆபத்து அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத வாங்குதல்கள் மற்றும்/அல்லது பணமீளப்பெறுதல்களுக்கு உங்கள் தகவல் பயன்படுத்தப்படலாம். வெளிநாட்டு பரிவர்த்தனையைப் பொறுத்த வரை, POS பரிவர்த்தனை அட்டை சரிபார்ப்பு அம்சங்கள் நாட்டுக்கு நாடு வேறுபடலாம், இதன் மூலம் சில நாடுகள் / வர்த்தகர்கள் கடுமையான அணுகுமுறையைக் கொண்டிருக்க மாட்டார்கள் என்பதை தயவுசெய்து நினைவில் கொள்ளுங்கள். உங்கள் கணக்குத் தரவு திருடப்பட்டிருந்தால் மோசடியான பரிவர்த்தனைகள் ஏற்படலாம்.

  • உங்கள் அட்டை, அட்டை எண், PIN மற்றும் கடவுச்சொல்லை தவறாகப் பயன்படுத்துவதிலிருந்தும் மோசடியிலிருந்தும் பாதுகாக்கவும்

  • உங்கள் அட்டையைப் பயன்படுத்துவதற்கு முன் உங்களுக்கு விருப்பமான PIN ஐ மாற்றவும்
  • உங்கள் PIN ஐ எளிதாக யூகிக்க முடியாத அல்லது உங்களுக்கு தொடர்புபடுத்த முடியாது என்பதை உறுதிப்படுத்தவும்:
    • பிறந்த தேதி, மாதம் அல்லது வருடம்
    • வரிசை எண்கள் (எ.கா. 123456)
    • எளிதில் அடையாளம் காணக்கூடிய எண் சேர்க்கை (எ.கா. 111111)
    • அடையாளங்காணக்கூடிய தனிப்பட்ட எண்கள் (எ.கா. தொலைபேசி எண், வாகன ஓட்டுனர் உரிமம், அடையாள அட்டை எண்)
  • அட்டையை பெற்றவுடன் அதில் கையொப்பம் இடவும்
  • உங்கள் அட்டையை வேறு யாரும் வைத்திருக்கவோ பயன்படுத்தவோ அனுமதிக்காதீர்கள்.
  • உங்கள் PIN இன் எழுதப்பட்ட பதிவை வைத்திருக்கவேண்டாம்.
  • நீங்கள் உள்ளிடும்போது அல்லது அது காண்பிக்கப்படும்போது உங்கள் PIN ஐ மற்றொரு நபர் பார்க்க அனுமதிக்கவேண்டாம்.
  • PIN ஐ வேறொருநபருக்கு வெளிப்படுத்த வேண்டாம்.
  • தொடர்ந்து உங்கள் அட்டை இன்னும் இருக்கிறதா என்று சரிபார்க்கவும்.
  • உங்கள் அட்டை சமரசம் செய்யப்பட்டவுடன் அட்டையை உடனடியாக முடக்கவும் அல்லது எங்களை அழைக்கவும்.
  • உங்கள் PIN வேறொருவருக்குத் தெரிந்தால் உடனடியாக மாற்றவும்.

இல்லை, அரசு தொடர்பான எந்த வரியும் ப்ரீபெய்டு அட்டைக்கு பொருந்தாது.

  • இது ஒரு பாதுகாப்பான தொடர்பில்லா அட்டை ரீடர் மீது உங்கள் அட்டையை தட்ட அனுமதிக்கும் ஒரு அம்சமாகும்.
  • இந்த அம்சம் Visa payWave அல்லது Mastercard Tap & Go (முன்பு PayPass) மூலம் இயக்கப்பட்டது
  • இது வெ.250 க்கு கீழே உள்ள பரிவர்த்தனைகளுக்கு மட்டுமே கிடைக்கும்.
  • அட்டை ரீடர் மீது உங்கள் ப்ரீபெய்ட் அட்டையை தட்டிவிட்டு செல்க
  • வாங்குவதற்கு விரைவான மற்றும் வசதியானது
  • ஒரு ரசீது கையெழுத்திட தேவையில்லை
  • PIN -ஐ உள்ளிட வேண்டாம்
  • கட்டண முகப்பில் அட்டை உங்கள் கையை விட்டுப் போகாததால் பாதுகாப்பான கட்டணம்

உங்கள் ப்ரீபெய்ட் அட்டையில் இந்த சின்னத்தைப் பாருங்கள்:

 

அட்டை ரீடர் (அல்லது கட்டண சாதனத்தில்) இந்த குறியீட்டை பாருங்கள்:

அட்டை ரீடரிலிருந்து 4 சென்டிமீட்டருக்குள் உங்கள் தொடர்பில்லா அட்டையை வைத்திருங்கள்

  • மலேசியாவில், ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு வெ.250 வரை வாங்க உங்கள் தொடர்பில்லா அட்டையைப் பயன்படுத்தலாம்.
  • இந்த வெ.250 வரம்பு மாற்றத்திற்கு உட்பட்டது.

உங்கள் வணிகர் அட்டையைப் பயன்படுத்தவும், அதற்கு பதிலாக PIN முறையை உள்ளிடவும் கேட்பார்.

  • இல்லை, எந்த ஒரு நேரத்திலும், ஒரு அட்டைக்கு ஒரு பரிவர்த்தனையை மட்டுமே ஏற்றுக்கொள்ளும் வகையில் தொடர்பில்லா அட்டைகள் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளன
  • ஒரு பாதுகாப்பாக, ஒவ்வொரு பரிவர்த்தனையும் மற்றொரு பரிவர்த்தனை செயலாக்கப்படுவதற்கு முன்பு முடிக்கப்பட வேண்டும் அல்லது ரத்து செய்யப்பட வேண்டும்
  • இல்லை, தொடர்பில்லா அட்டை எப்போதும் அதன் பயனரின் கட்டுப்பாட்டில் இருப்பதை உறுதி செய்ய வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
  • சில்லறை விற்பனையாளர் முதலில் உங்கள் ஒப்புதலுக்காக கொள்முதல் தொகையை உள்ளிட வேண்டும்.
  • பின்னர், பரிவர்த்தனை முடிக்க அட்டையை ரீடரிலிருந்து 4 சென்டிமீட்டருக்குள் வைத்திருக்க முடியும்.
  • முனையங்கள் ஒரு நேரத்தில் ஒரு கட்டண பரிவர்த்தனையை மட்டுமே செயல்படுத்த முடியும்
  • தொடர்பில்லாத கட்டண தளம் பாதுகாப்பான EMV சிப் தொழில்நுட்பத்தின் அடிப்படையில் வடிவமைக்கப்பட்டுள்ளது.
  • இந்த தொழில்நுட்பம் விசை பயன்பாடு மற்றும் சமீபத்திய குறியாக்க தொழில்நுட்பம் வழியாக தரவு பாதுகாப்பு மற்றும் பரிவர்த்தனை பாதுகாப்பு இரண்டையும் வழங்குகிறது
  • தொடர்பில்லாத கட்டணம் பரிவர்த்தனைகள் EMV சிப் மற்றும் காந்த துண்டு பரிவர்த்தனைகள் போல அதே, நம்பகமான கட்டணம் வலைப்பின்னல் மூலம் செயல்படுத்தப்படுகின்றன.

  • PIN என்பது ஒரு தனிப்பட்ட அடையாள எண்
  • உங்கள் ப்ரீபெய்ட் கார்டுகளின் உரிமையை நிரூபிக்க நீங்கள் தேர்ந்தெடுக்கும் ரகசிய 6 இலக்க குறியீடு இது
  • மலேசியா-வெளியிடப்பட்ட அட்டைகளுக்கான PINகள் 6 இலக்கங்களைக் கொண்டுள்ளன
  • பரிவர்த்தனைகளை அங்கீகரிக்க உங்கள் PIN ஐ நீங்கள் மட்டுமே அறிந்திருப்பதால் உறுதியான பாதுகாப்பு
  • Better control as you can change your PIN anytime on your Kayaaku Wallet App or online portal
  • உங்கள் அட்டையை இழந்தாலும் மோசடியான பரிவர்த்தனைகளிலிருந்து பாதுகாப்பு

You can setup your 6-digit PIN for your Prepaid Cards on your Kayaaku Wallet App or online portal

  • இல்லை, இந்த வாங்குதல்களை கையொப்பத்துடன் நீங்கள் உறுதிப்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை
  • எனவே, உங்கள் PIN ஐ உறுதிப்படுத்துவதற்கு பயன்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை
  • PIN ஐ சரியாக உள்ளிட உங்களுக்கு 3 தொடர்ச்சியான முயற்சிகள் இருக்கும்
  • அனைத்து முயற்சிகளும் தோல்வியடைந்தால், உங்கள் அட்டை தடுக்கப்படும்
  • அட்டையைத்தடை நீக்க எங்களை அழைக்கவும்

Yes, you can change your PIN in Kayaaku Wallet App and online portal

  • சிப் மற்றும் PIN இன் பரிவர்த்தனைகளுக்கான விற்பனை முனையத்தில் வாங்குகையில் அங்கீகரிக்க உங்களுக்கு PIN தேவை
  • உலகம் முழுவதும் உள்ள எந்தவொரு விசா மற்றும் /அல்லது மாஸ்டர்கார்டு இயக்கப்பட்ட ATM களில் பணத்தை மீளப்பெற உங்களுக்கு PIN தேவை
  • உங்கள் அட்டை EMV சிப் உடன் உட்பொதிக்கப்பட்டுள்ளது.
  • இந்த சிப் விற்பனை ரசீதில் கையொப்பமிடுவதற்குப் பதிலாக, பாயின்ட் ஆஃப் சேல்ஸ் முனையத்தில் கட்டணத்தை அங்கீகரிக்க உங்கள் 6 இலக்க PIN ஐ உள்ளிட வேண்டும்.
  • உங்கள் அட்டை தொலைந்துவிட்டால் அல்லது திருடப்பட்டால் மோசடி மற்றும் அங்கீகரிக்கப்படாத பயன்பாட்டைத் தடுக்க இது செய்யப்படுகிறது
  • இந்த அம்சம்Bank Negara Malaysia-வால் ஆணையிடப்பட்டுள்ளது.
  • 2017 ஜூலை 1 ஆம் தேதிக்கு முன்னர், மலேசியாவில் உள்ள சில்லறை விற்பனையாளர்கள் இன்னும் கையொப்பத்தை பயன்படுத்தி உங்கள் பரிவர்த்தனையை முடிக்க முடியும்.
  • 2017 ஜூலை 1 ஆம் தேதிக்குப் பிறகு, மலேசியாவில் உள்ள சில்லறை விற்பனையாளர்கள் POS முனையத்தில் உங்கள் 6 இலக்க PIN ஐ உள்ளிடுவதன் மூலம் மட்டுமே உங்கள் பரிவர்த்தனையை முடிக்க முடியும்.
  • உங்கள் சில்லறை விற்பனையாளர் PIN கேட்காமல் உங்கள் அட்டையைச் செயலாக்குமாறு செய்வர்
  • எனவே, உங்கள் பிசிக்கல் ப்ரீபெய்டு அட்டையின் பின் புறத்தில் கையொப்பமிடுவது முக்கியம்
  • கட்டண முகப்பில், உங்கள் சில்லறை விற்பனையாளர் உங்கள் ஃபிசிக்கல் ப்ரீபெய்ட் அட்டையில் உள்ள கையொப்பத்துடன் உங்கள் கையொப்பத்தை குறுக்குச் சரிபார்ப்பர்.
  • ஆம், ஆனால் PIN தேவைகள் நாடுகளுக்கு இடையே வேறுபடுகின்றன என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.
  • உதாரணமாக, PIN க்கு பதிலாக கையொப்பம் தேவைப்படலாம்

ஆம், நீங்கள் இதைச் செய்யலாம்:

  • Set Card Usage Preference at Kayaaku Wallet App or online portal
  • ஆதரவு உதவி அழைப்பை தொடர்பு கொள்க
  • பதிவிறக்கம் அட்டை பயன்பாட்டு விருப்பங்கள் கோரிக்கை படிவம் எங்கள் இணைய தளத்தில் இருந்து அதை எங்களுக்கு திரும்ப மின்னஞ்சல் / தொலைநகல் செய்யவும்
  • எங்கள் அட்டை Verified by Visa (VbV) அல்லது Mastercard SecureCode சேவைகளால் ஆதரிக்கப்பட்டது.
  • இந்தச் சேவைகள் இணையத்தில் உங்கள் அட்டைப் பயன்பாட்டைப் பாதுகாக்கிறது
  • இரண்டு சேவைகளும் ஒன் டைம் பின் (OTP) ஐ அறிமுகப்படுத்துகிறது, இது உங்களை அங்கீகரிப்பதன் மூலம் ஆன்லைன் வாங்குதலை பாதுகாக்கிறது
  • ஆன்லைனில் வாங்க ஒவ்வொரு முறையும் உங்கள் அட்டையைப் பயன்படுத்தும்போது OTP தேவைப்படுகிறது
  • Visa Secure அல்லது Mastercard SecureCode இன் குறிக்கோள், நிஜ வாழ்க்கை ஷாப்பிங் சூழலாக வாடிக்கையாளர்களுக்கு அதே நம்பிக்கையையும் தன்னம்பிக்கையும் உருவாக்குவதாகும்.
  • இந்த சேவைகளுக்கு சந்தா தாரராக இருக்கும் ஒரு வலைத்தளத்தில் எப்போதும் வாங்கவும்
  • இது ஆன்லைன் கட்டண பரிவர்த்தனை செய்யும்போது ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு மட்டுமே செல்லுபடியாகும் ஒரு எண் குறியீடு
  • எங்களுடன் பதிவுசெய்யப்பட்ட உங்கள் மொபைல் தொலைபேசி எண்ணுக்கு OTP எஸ்எம்எஸ் வழியாக அனுப்பப்படுகிறது
  • உங்கள் ஆன்லைன் வாங்குதலைச் சரிபார்த்து முடிக்க இந்த OTP கட்டாயமாகும்
  • இணையத்தில் வாங்குவதற்கு OTP ஒரு ஆன்லைன் அங்கீகார சேவையாகும்
  • கூடுதல் பாதுகாப்பு அம்சமாக இந்த சேவையை உங்களுக்கு வழங்கியுள்ளோம்.
  • OTP மூலம், உங்கள் அட்டையைப் பயன்படுத்தி 3D Secured பங்கேற்பு வணிகர்களின் இணையதளத்தில் வாங்கலாம்.
  • 3D Secured is a service facilitated by Visa or Mastercard for secure online transaction.
  • இந்த சேவை 3D பாதுகாக்கப்பட்ட வணிக தளங்களில் மட்டுமே கிடைக்கும்.
  • இது சம்பந்தப்பட்ட அனைத்து தரப்பினரையும் அங்கீகரிப்பதன் மூலம் ஒரு நிலையான மற்றும் பாதுகாப்பான ஆன்லைன் பரிவர்த்தனை முறையை வழங்குகிறது
  • All parties here include 3D Secured participating merchants, Verified by Visa (VbV) or Mastercard Secure Code, and us
  • ஆன்லைன் ஷாப்பிங்கை எளிதாக்குகிறது, ஏனென்றால் நீங்கள் இனி ஆன்லைன் PIN ஐ மனப்பாடம் செய்ய வேண்டியதில்லை.
  • அதற்கு பதிலாக, OTP உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணுக்கு அனுப்பப்படும்
  • உங்கள் சமீபத்திய மொபைல் எண் எங்களுடன் பதிவு செய்யப்பட்டிருப்பதை உறுதி செய்யவும்
  • ஆன்லைனில் ஷாப்பிங் செய்யும்போது, உங்கள் அட்டையின் விபரங்களை வணிகரின் இணையதளத்தில் உள்ளிடவும்
  • நீங்கள் எங்கள் அங்கீகாரப் பக்கத்திற்கு தானாகவே திருப்பி விடப்படுவீர்கள்
  • ஒரு OTP உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணுக்கு SMS மூலம் அனுப்பப்படும்
  • எங்கள் அங்கீகாரபக்கத்தில் OTP ஐ உள்ளிடவும்.
  • அங்கீகார செயல்முறையை நிறைவு செய்ய சரி என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்

இந்த சேவைக்கு எந்த கட்டணமும் விதிக்கப்படாது.

எங்களுடன் பதிவு செய்யும்போது உங்கள் மொபைல் எண்ணை எங்களுக்கு வழங்கவும்.

  • ஒரு முறை பின் ஐ மீண்டும் அனுப்பு என்பதைக் கிளிக் செய்வதன் மூலம் மற்றொரு OTP க்கான கோரிக்கை விடுக்கப்படும்
  • ஒரு பரிவர்த்தனைக்கு 3 முறை வரை நீங்கள் கோரலாம்.
  • உங்கள் ப்ரீபெய்ட் அட்டை தடுக்கப்பட்டது என்பதை உங்களுக்குத் தெரிவிக்க ஒரு பாப்-அப் தோன்றும்.
  • அதாவது, நீங்கள் இனி ஆன்லைன் பரிவர்த்தனை செய்ய முடியாது.
  • இந்த பாதுகாப்பு சேவையை தடை நீக்க எங்களை தொடர்பு கொள்ளவும்.
  • எங்கள் அங்கீகாரப் பக்கத்தில் உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மொபைல் எண்ணைக் காண்பீர்கள்
  • உரை இவ்வாறு தோன்றும்: உங்கள் மொபைல் எண் 6012-***-888-க்கு ஒரு முறை PIN அனுப்பப்பட்டுள்ளது.
  • உங்களுடைய மொபைல் எண் வேறுஎன்றால், எங்கள் அழைப்பு மையத்தைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
  • ஆம், வெற்றிகரமாக புதுப்பிக்கப்பட்டவுடன், உங்கள் புதிய மொபைல் எண்ணுக்கு OTP ஐ அனுப்புவோம்.
  • நீங்கள் ஆன்லைன் கொள்முதல் செய்யும் போது இந்த OTP அனுப்பப்படும்.

நீங்கள் செய்ய வேண்டியவை:

  • Download and complete the Service Request Form in Kayaaku Wallet App and online portal
  • நகலை எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் / தொலைநகல் மூலம் அனுப்பவும்

For Wallet Account closure, additionally, we would need your bank account details and supporting documents. So, we could transfer the balance funds from your Wallet to your bank account.

மலேசியர்களுக்காக

  • கோரிக்கை தேதியிலிருந்து 30 வணிக நாட்களுக்குள் உங்கள் மின்-பயணப்பையில் உங்கள் மீதத் தொகையை நாங்கள் திருப்பித் தருவோம்.
  • இந்த மீதியானது ஏற்புடைய கட்டணங்களை கழித்தபின் திருப்பியளிக்கப்படுகிறது.
  • மலேசியாவில் கடைசியாக அறியப்பட்ட உங்கள் முகவரிக்கு ஒரு காசோலையை நாங்கள் அனுப்புவோம்
  • மீதியை அவ்வப்போது வேறு வழிகளில் உங்களுக்கு திருப்பி அளிக்கக்கூடும்
  • உங்கள் அட்டை நிறுத்தப்படும் தேதிக்கு முன்னர் அனைத்து பரிமாற்றங்களுக்கும் நீங்கள் இன்னும் பொறுப்பாவீர்கள்.
  • மலேசிய வங்கியுடன் உங்கள் வங்கிக் கணக்கிற்கு உள்ளூர் வங்கி பரிமாற்றத்தையும் நாங்கள் செய்யலாம்.
  • வங்கிக் கணக்கு உங்களுக்கு சொந்தமாக இருக்க வேண்டும், தனித்து அல்லது கூட்டாக.

மலேசியர் அல்லாதவர்களுக்கு

  • பணம் செலுத்துவதற்கு முன் பரிமாற்றக் கட்டணத்தில் உங்கள் ஒப்புதலைப் பெற எங்கள் அழைப்பு மைய முகவர் உங்களைத் தொடர்புகொள்வார்
  • Transfer fees will be deducted from your Wallet, subjected to your total funds available.
  • உங்கள் சொந்த நாட்டின் வங்கிக் கணக்கிற்கு சர்வதேச பரிமாற்றத்தை நாங்கள் செய்வோம்.
  • Bank Negara Malaysia -வின் ஆலோசனைபடி எங்களால் பணத்தை அனுப்ப முடியாத நாடுகள் உள்ளன என்பதை நினைவில் கொள்க.
    • எங்களால் உங்களை அடைய முடியாவிட்டால், உரிமை கோரப்படாத பணங்கள் சட்டம் 1965 (சட்டம் 370) -இன் கீழ் உரிமை கோரப்படாத பணங்களின் பதிவாளருக்கு அனுப்பப்படும்

  • உங்களால் முடிந்தது:

    • Make request in your Kayaaku Wallet App and online Portal
    • எங்கள் வாடிக்கையாளர் மையத்தை அழையுங்கள்
    • எங்கள் வலைத்தளத்திலிருந்து சேவை கோரிக்கை படிவத்தைப் பதிவிறக்குங்கள் மற்றும் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் / தொலைநகல் மூலம் அனுப்பவும்
  • பிஸிக்கல் ப்ரீபெய்ட் மாற்று அட்டைக்கு கட்டணம் வசூலிக்கப்படும், இது உங்கள் மின்-பணப்பையிலிருந்து கழிக்கப்படும்.
  • இல்லை, நீங்கள் வழங்கிய சமீபத்திய பதிவு செய்யப்பட்ட மலேசியா அஞ்சல் முகவரிக்கு மட்டுமே உங்கள் ஃபிசிக்கல் ப்ரீபெய்ட் அட்டையை நாங்கள் வழங்குவோம்.
  • மலேசியாவுக்குள் ஒப்படைப்பது இலவசம்
  • மலேசியாவுக்கு வெளியே ஒப்படைக்க:
    • அஞ்சல் கட்டணம் குறித்து ஆலோசனை பெறவும், உங்கள் ஒப்புதலைப் பெறவும் எங்கள் அழைப்பு மையம் உங்களைத் தொடர்புகொள்ளும்
    • With your consent, postage cost will be deducted from your Wallet

  • Use your Kayaaku Wallet App or Online Portal

    • உங்கள் அட்டையை உடனடியாக முடக்கவும்
  • எங்களை அழையுங்கள்
    • உங்கள் அட்டையை முடக்க நாங்கள் உதவ முடியும்
    • வணிக நேரத்திற்குப் பிறகு, எங்கள் ஊடாடும் குரல் பதில் (IVR) அட்டையை முடக்க உங்களுக்கு வழிகாட்டும்

உங்கள் ப்ரீபெய்ட் அட்டைகளின் காலாவதி தேதியை நாங்கள் உங்களுக்கு அறிவிப்போம்

காலாவதியானதும், உங்கள் மெய்நிகர் ப்ரீபெய்ட் அட்டை(கள்) -ஐ நாங்கள் தானியங்கியாக புதுப்பிப்போம்.

You need to reapply for a new Physical Prepaid Card using the Kayaaku Wallet App or online portal. And we will deduct the Card Renewal fees from your Wallet.

உங்கள் புதிய அட்டையில் அதே எண் இருக்கும், ஆனால் வேறொரு CVV2 மற்றும் காலாவதி தேதி இருக்கும்

Your expired Prepaid Card will not affect your balanced funds. This is because your funds are kept in your Wallet Account and not your Prepaid Cards.

  • உங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட மலேசிய அஞ்சல் முகவரிக்கு நாங்கள் அதை வழங்குவோம்.
  • ஒப்படைத்தல் இலவசமாகும்
  • பிசிக்கல் அட்டை விண்ணப்பக் கட்டணத்தை அங்கீகரித்தல் மற்றும் செலுத்தியதன் பேரில் 14 வணிக நாட்களுக்குள் நீங்கள் அட்டையைப் பெறுவீர்கள்

We will accumulate your outstanding Monthly Fees only but the other fees will not be accumulated. When your Wallet is reloaded, we will immediately deduct the outstanding Monthly Fees from your Wallet.

நீங்கள் ஒரு முறையீடு செய்ய இரண்டு மையங்கள் உள்ளன:

  • BNMLINK Bank Negara Malaysia -வின் புகார் தீர்வுக் கரம்.
     
    BNMTELELINK ஐ 1-300-88-5465 (LINK)(கட்டணமில்லா தொலைபேசி எண்); அல்லது
     
    [email protected]v.my -க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்
     
    Laman Informasi Nasihat dan Khidmat (LINK)
     
    Tingkat Bawah, Blok D
     
    Bank Negara Malaysia
     
    P.O. Box 10922
     
    50929 Kuala Lumpur
     
    தொலைநகல் : 03-2174 1515
     
    இணையதளம் : http://www.bnm.gov.my/bnmlink
  • Ombudsman for Financial Services (முன்பு Financial Mediation Bureau என அறியப்பட்டது) - அதன் அங்கத்துவ நிதிச் சேவை வழங்குநர்களுக்கு மற்றும் பொது மக்களுக்கு இடையிலான பிணக்குகளைத் தீர்க்க உதவுவதற்காக அமைக்கப்பட்ட ஒரு சுயாதீனமான அமைப்பு. நிதி சேவைகளுக்கான குறைதீர்ப்பாளருக்கு 03-2272 2811 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளுங்கள்; அல்லது

    [email protected] -க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்

    Ombudsman Financial Services

    Menara Takaful Malaysia

    No.4, Jalan Sultan Sulaiman

    50000 Kuala Lumpur

    தொலைநகல் : 03-2272 1577

    இணையதளம் : http://www.ofs.org.my

DuitNow என்பது உடனடியாக எளிதாக நிதி பரிமாற்றம் அல்லது பணம் செலுத்த உங்களை அனுமதிக்கும் ஒரு புதிய நிகழ்நேர இயங்கலை சேவையாகும். இது அனைத்து வங்கிகள் அல்லது வங்கிகள் அல்லாதவற்றின் மத்தியில் அதிக பாதுகாப்பைப் பேணுவதன் மூலம் நிதிப் பரிமாற்றங்களை எளிதாக்கும் ஒரு தொழில்துறை அளவிலான முயற்சியாகும்.

DuitNow வேகமானது, பாதுகாப்பானது, 24/7 கிடைக்கும் மற்றும் பயனீட்டாளர் மற்றும் சிறு வணிகங்களுக்கு இலவசம். RM5,000 -க்கும் குறைவான தொகையை பரிமாற்றுவதற்கான கட்டணம் தள்ளுபடி செய்யப்படுகிறது. நிதி உடனடியாக பயனாளியின் கணக்கில் வரவு வைக்கப்படும்.

DuitNow மூலம் கட்டணங்களைப் பெற உங்கள் வங்கி கணக்கு எண்ணைப் பகிர தேவையில்லை 

எடுத்துக்காட்டாக: உங்கள் அலைபேசி எண்ணைப் பயன்படுத்தி உங்கள் நண்பர்கள் மற்றும் உறவினர்கள் எளிதாகப் பணம் செலுத்தலாம்.

  • DuitNow மூலம் கட்டணம் செலுத்த, நீங்கள் DuitNow -க்கு பதிவு செய்ய தேவையில்லை.
  • உங்கள் அலைபேசி எண் மூலம் பணம் பெற, எங்கள் இணையதளம்/செயலி மூலம் நீங்கள் ஒரு முறை பதிவு செய்ய வேண்டும்.

ஆம். எங்கள் இணைய தளம் / செயலி மூலம் DuitNow சேவைக்கு நீங்கள் பதிவு செய்யலாம். இருப்பினும், மலேசிய அலைபேசி எண்களை மட்டுமே DuitNow ID -ஆகப் பதிவு செய்ய முடியும்.

DuitNow ID என்பது உங்கள் கணக்கு எண்ணைப் பதிவு செய்யப் பயன்படுத்தப்படும் அடையாளங்காட்டியாகும். உங்களின் அலைபேசி எண்ணை மட்டுமே மின்-பணப்பையின் DuitNow ID -ஆக எங்களிடம் பதிவு செய்ய முடியும்.

FINEXUS இணைய தளம் அல்லது செயலி மூலம் பதிய முடியும். கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:-

  • FINEXUS இணைய தளம் வழியாக பதிவு செய்யவும்
    1. 'செயற்பாடுகள்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    2. DuitNow -ஐப் பார்த்து, 'DuitNow பதிவு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    3. DuitNow ID -ஐத் தேர்ந்தெடுத்து, பெறுதல் கணக்கைத் தேர்வுசெய்து, 'இயக்கு' என்பதை சொடுக்கவும்
    4. MPIN -ஐ உள்ளிட்டு, தொடர 'அடுத்து' என்பதை சொடுக்கவும்
  • FINEXUS செயலி மூலம் பதிவு செய்யவும்
    1. 'செயற்பாடுகள்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    2. DuitNow -ஐப் பார்த்து, 'DuitNow பதிவு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    3. DuitNow ID -ஐத் தேர்ந்தெடுத்து, பெறுதல் கணக்கைத் தேர்வுசெய்து, 'இயக்கு' என்பதை சொடுக்கவும்
    4. MPIN -ஐ உள்ளிட்டு, தொடர 'அடுத்து' என்பதை சொடுக்கவும்

கீழே உள்ள வழிமுறைகளைப் பின்பற்றவும்:-

  • FINEXUS இணைய தளம் வழியாக பதிவு நீக்கம்
    1. 'செயற்பாடுகள்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    2. DuitNow -ஐப் பார்த்து, 'DuitNow பராமரிப்பு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    3. நீங்கள் பதிவு நீக்க விரும்பும் DuitNow ID -ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    4. DuitNow ID -இன் செங்குத்து நீள்வட்ட படவுருவை ⋮ சொடுக்கி, 'செயலிழக்கம்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    5. 'உறுதிப்படுத்து' என்பதை சொடுக்கித் தொடரவும்
  • FINEXUS செயலி மூலம் பதிவு நீக்கவும்
    1. 'செயற்பாடுகள்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    2. DuitNow -ஐப் பார்த்து, 'DuitNow பராமரிப்பு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    3. நீங்கள் பதிவு நீக்க விரும்பும் DuitNow ID -ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    4. DuitNow ID -இன் செங்குத்து நீள்வட்ட படவுருவை ⋮ சொடுக்கி, 'செயலிழக்கம்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    5. 'உறுதிப்படுத்து' என்பதை சொடுக்கித் தொடரவும்

உங்கள் அலைபேசி எண் இணைப்பை உங்கள் மின்-பணப்பையில் மாற்றியிருந்தால், உங்கள் DuitNow ID தானாகவே பதிவு நீக்கப்படும், மேலும் DuitNow பரிமாற்றத்திற்கு நீங்கள் மீண்டும் பதிவு செய்ய வேண்டும்.

இல்லை. ஒவ்வொரு DuitNow ID -யும் தனித்துவமானது, எனவே நீங்கள் ஒரு நேரத்தில் ஒரு கணக்கில் மட்டுமே DuitNow ID -ஐ பதிவு செய்ய முடியும்.

ஆம். உங்கள் கணக்கை உங்களுக்கு விருப்பமான DuitNow ID -க்கு அமைக்கலாம்.

இல்லை. நீங்கள் எங்களிடம் பதிவு செய்துள்ள அலைபேசி எண்ணுடன் மட்டுமே உங்கள் DuitNow ID -ஐ பதிவு செய்ய முடியும்.

இல்லை. பதிவு செய்ய அனுமதிக்கும் முன் கணக்கு வைத்திருப்பவரின் விவரங்களுடன் அலைபேசி எண்ணை வங்கி சரிபார்க்கும்.

ஆம். நீங்கள் FINEXUS இணைய தளம் / செயலியில் உள்நுழைந்து மற்றொரு வங்கியில் பதிவு செய்யப்பட்ட DuitNow ID -ஐ மாற்றி உங்கள் மின்-பணப்பையை இணைக்க வேண்டும்.

  • DuitNow ID -ஐ மாற்றவும் via FINEXUS Web
    1. 'செயற்பாடுகள்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    2. DuitNow -ஐப் பார்த்து, 'DuitNow பராமரிப்பு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    3. DuitNow ID -இன் செங்குத்து நீள்வட்ட படவுருவை ⋮ சொடுக்கி, 'வங்கி பரிமாற்றம்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    4. பெறுதல் கணக்கைத் தேர்வுசெய்து, 'புதுப்பி' என்பதை சொடுக்கி தொடரவும்
    5. MPIN -ஐ உள்ளிட்டு, தொடர 'அடுத்து' என்பதை சொடுக்கவும்
  • Finexus பயன்பாட்டின் மூலம் DuitNow ID -ஐ மாற்றவும்
    1. 'செயற்பாடுகள்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    2. DuitNow -ஐப் பார்த்து, 'DuitNow பராமரிப்பு' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    3. DuitNow ID -இன் செங்குத்து நீள்வட்ட படவுருவை ⋮ சொடுக்கி, 'வங்கி பரிமாற்றம்' என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்
    4. பெறுதல் கணக்கைத் தேர்வுசெய்து, 'புதுப்பி' என்பதை சொடுக்கி தொடரவும்
    5. MPIN -ஐ உள்ளிட்டு, தொடர 'அடுத்து' என்பதை சொடுக்கவும்

நீங்கள் எங்கள் அழைப்பு மையத்தை +603 4051 9911 என்ற எண்ணில் தொடர்பு கொள்ளலாம்

DuitNow பரிமாற்றம் என்பது DuitNow ID எனப்படும் பெறுநர் அடையாளம் மூலம் 24/7 அடிப்படையில் நீங்கள் உடனடியாக நிதியை பரிமாற்றம் செய்யும் சேவையாகும். DuitNow பரிமாற்றம் மூலம் பணத்தை பரிமாற்றுவதற்கான எளிய மற்றும் வசதியான வழியை நீங்கள் அனுபவிப்பீர்கள்

ஆம். DuitNow ID -ஐ நீங்கள் உள்ளிட்ட உடன், பதிவு செய்யப்பட்ட கணக்கு வைத்திருப்பவரின் பெயர் காட்டப்படும். பரிமாற்றத்தை உறுதி செய்யும் முன், அது நீங்கள் உத்தேசித்துள்ள பெறுநரின் பெயர் தான் என்பதைச் சரிபார்ப்பது முக்கியம்.

ஆம். நீங்கள் ஒரு நாளைக்கு RM1,000 வரை பணப் பரிமாற்றம் செய்யலாம்.

ஆம், DuitNow பரிமாற்றம் சேவை மூலம் நிதியைப் பெற விரும்பினால், நீங்கள் பதிவு செய்ய வேண்டும். இருப்பினும், நீங்கள் நிதியை அனுப்ப மட்டுமே விரும்பினால், பதிவு தேவையில்லை.

நீங்கள் பணம் செலுத்திய பிறகு, அதன் நிகழ்நிலை திரையில் காட்டப்படும் மற்றும் தள்ளு அறிவிப்பு மூலமாகவும் நீங்கள் அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள். மாற்றாக, உங்கள் கணக்கு வரலாற்றில் பரிவர்த்தனைகளை நீங்கள் பார்க்கலாம்.

DuitNow QR என்பது, QR குறியீட்டை வருடல் செய்வதன் மூலம் யாருக்கும் பணம் செலுத்தவோ அல்லது P2P நிதிப் பரிமாற்றத்தை செய்யவோ அனுமதிக்கும் இயங்கக்கூடிய QR குறியீடு தரநிலையாகும்.

எங்கள் செயலியில் உள்ள 'QR வருடல்' -ஐ பயன்படுத்தி படப்பிடிப்பியை இயக்கி வருடல் செய்து பணம் செலுத்தவும். பணம் நேரடியாக உங்கள் மின்-பணப்பையிலிருந்து கழிக்கப்படும்.

DuitNow QR கட்டணத்திற்கான அதிகபட்ச தினசரி பரிவர்த்தனை வரம்பு உங்கள் மின்-பணப்பை அளவைப் பொறுத்து RM10,000 வரை இருக்கும்.

கீழே உள்ள அட்டவணையைப் பார்க்கவும்:

நீங்கள் பணம் செலுத்திய பிறகு, அதன் நிகழ்நிலை திரையில் காட்டப்படும் மற்றும் தள்ளு அறிவிப்பு மூலமாகவும் நீங்கள் அறிவிப்பைப் பெறுவீர்கள். மாற்றாக, உங்கள் கணக்கு வரலாற்றில் பரிவர்த்தனைகளை நீங்கள் பார்க்கலாம்.

ஆம். "DuitNow QR" ஏற்பு சின்னம் கொண்டிருக்கும் பங்கேற்கும் அனைத்து உள்ளூர் வணிகர்கள் மற்றும் வெளிநாட்டு வணிகர்களிடம் DuitNow QR -ஐப் பயன்படுத்தலாம். இருப்பினும், DuitNow QR குறியீட்டைக் கொண்ட வெளிநாட்டு வணிகர்கள் தற்போது ஆதரிக்கப்படவில்லை என்பதை நினைவில் கொள்ளவும்.

DuitNow QR வெகுமதி என்பது, QR குறியீட்டை வருடல் செய்வதன் மூலம் பணம் செலுத்தவும், ஊக்கத்தொகையை பெறவும் உங்களை அனுமதிக்கும், இயங்கக்கூடிய QR குறியீடு தரநிலையாகும்.

எங்கள் செயலியில் உள்ள 'QR வருடல்' -ஐ பயன்படுத்தி படப்பிடிப்பியை இயக்கி வருடல் செய்து பணம் செலுத்தவும். பணம் நேரடியாக உங்கள் மின்-பணப்பையிலிருந்து கழிக்கப்பட்டு ஊக்கத்தொகை வழங்கப்படும்.

வெகுமதியை அனுபவிப்பதற்கான குறைந்தபட்ச செலவுத் தொகை மற்றும் நீங்கள் பெறும் வெகுமதியின் அளவு ஆகியவை பங்கேற்கும் பங்காளி வழங்கும் வெகுமதி திட்டத்தைப் பொறுத்தது.

  1. Open the Kayaaku Wallet App and click on the “Scan” button on the bottom of your screen.
  2. FavePay பங்காளி கடையில் காட்டப்படும் FavePay DuitNow QR குறியீட்டை வருடல் செய்யவும்.
  3. மொத்த கட்டணத் தொகையை உள்ளிடவும், பணம் செலுத்த உங்களுக்கு விருப்பமான அட்டையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும் மற்றும் கட்டண விவரங்களைச் சரிபார்த்துவிட்டு "அடுத்து" விசையை சொடுக்கவும்.
  4. அனைத்து விவரங்களும் சரியானவை என்பதை உறுதிப்படுத்தியவுடன், விதிமுறைகளை ஏற்க டிக் செய்து, "செலுத்து" என்பதைக் சொடுக்கி, உங்கள் பணப்பை PIN -ஐ முறையே உள்ளிடவும்.
  5. உங்கள் கட்டணம் செயல்படுத்தப்பட்டு வெற்றியடைந்தவுடன், கட்டண ரசீது பக்கம் காண்பிக்கப்படும்.

FavePay பங்காளி, ஊக்கத்தொகை வழங்கும் ஒருவராக இருந்தால், உங்களுக்கான அடுத்த FavePay பரிவர்த்தனைக்கு நீங்கள் பங்காளி ஊக்கத்தொகை பெற்றுள்ளீர்கள் என்பதையும் நீங்கள் பார்க்க முடியும்.

  1. Open your Kayaaku Wallet App and click on the “History” icon at the bottom of your screen.
  2. நீங்கள் பார்க்க விரும்பும் பரிவர்த்தனையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், அதன் பரிவர்த்தனை விவரங்கள் காட்டப்படும்.
  1. Open your Kayaaku Wallet App and click on the “History” icon at the bottom of your screen.
  2. நீங்கள் பார்க்க விரும்பும் பரிவர்த்தனையைத் தேர்ந்தெடுக்கவும், குறிப்பிட்ட பரிவர்த்தனையின் மூலம் சம்பாதித்த FavePay பங்காளி ஊக்கத்தொகை, பரிவர்த்தனை விவரங்கள் பிரிவில் காட்டப்படும்.

Your earned FavePay partner cashback will be automatically deducted to offset your next FavePay transaction to the relevant FavePay partner on Kayaaku Wallet, within the partner cashback validity period.

பங்காளி ஊக்கத்தொகை வழங்கும் FavePay பங்காளியிடம் FavePay பரிவர்த்தனை செய்யும் போது, FavePay பங்காளி ஊக்கத்தொகை பெற நீங்கள் தகுதி பெறுவீர்கள்.

உங்கள் கட்டணம் மற்றும் ஏதேனும் கேள்விகளுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், [email protected] எனும் மின்னஞ்சல் மூலம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவுக் குழுவை நீங்கள் தொடர்பு கொள்ளலாம்

மன்னிக்கவும், உங்கள் பதில் கண்டுபிடிக்க முடியவில்லை?

[email protected] -க்கு எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்