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使用 DuitNow QR与Visa/Mastercard预付卡关连的电子钱包作无现金支付。

为什么选择二合一电子钱包

电子支付,无处不在

在全球数以百万计的Visa/Mastercard认可的网点和以DuitNow全国范围内支付。

什么是DuitNow?

这是由马来西亚的由PAYNET或Payments Network Sdn Bhd管辖下的国家支付二维码,让您可以在全国范围内即时汇款和收款。

向马来西亚的任何商户支付。每个商户在支付柜台只显示1个二维码。

只需登录YippiePAY 应用程序,扫描DuitNow二维码即可支付。

记录消费轨迹

在应用程序上实时显示交易通知和流水

在应用程序上申请实体或虚拟预付卡。

马来西亚国家银行的特许电子货币发行商。

高度安全

您的付款是安全的,数据是受保密的

 

在我们的YippiePAY应用程序中享受各种功能。

应用程序功能

充值

通过FPX从马来西亚的所有主要银行充值

账单拆分

提出电子钱包到电子钱包的支付请求

在移动/桌面程序上管理

在您的笔记本电脑或平板电脑上使用应用程序或网络门户。

重置您的卡密码(PIN)

设置卡使用选项

查询电子钱包余额

实时交易记录

申请新卡

设置每日消費限額

电子账单

替换卡

冻结卡

YIPPIEPAY电子钱包

基本

  • 几分钟内轻松注册
  • 即时批准小限额的电子钱包
  • 允许国内消费

标准

  • 升级为标准电子钱包,享受更多服务。
  • 允许申请实体卡
  • 享受更高的电子钱包限额

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透过使用与YippiePAY应用程序关连的Visa/Mastercard预付卡管理消费。

以预付卡提升生活品质。

全球通用的支付方式

使用预付卡在全球超过数百万的Visa/Mastercard商家消费。

可使用该卡在海外消费或网购(如PayPal、Stripe)

非接触式支付

对于RM250及以下的消费,可使用MastercardPayPass以及Visa payWave作非接触式支付

对于250令吉以上的交易需要输入密码(PIN)

提取现金

拓展您的人力资源部能做的事情

将预付卡作为员工津贴、奖励计划或礼品卡的一部分。

在应用程序中管理预付卡

安全和保密的付款方式

保护您的信用评分

防止负债

即使预付卡丢失也不用担心。只需在应用程序中冻结卡即可。

 

让您免于负债

只消费您预付卡里的余额

額外支付渠道

当您没有现金的时候,让您的卡成为您的紧急支付渠道。

 
 

谁需要申请

学院生家长

有退休父母的在职人士

有亲人不拥有信用卡的人士

聘请外国员工的老板

在您的YippiePAY应用程序中追寻他们的消费轨迹,同时在资金不足的时候充值。

 

您的父母可以用此卡作日常消费或用餐。当他们消费时,您可以为他们的卡充值。

 
 

在海外度假时,为您的亲人提供应急资金。

 
 

以电子方式向员工发放工资,而不是繁琐杂乱的现金支付。

 
 

谁需要申请

学院生家长

有退休父母的在职人士

在您的YippiePAY应用程序中追寻他们的消费轨迹,同时在资金不足的时候充值。

 

您的父母可以用此卡作日常消费或用餐。当他们消费时,您可以为他们的卡充值。

 
 

有亲人不拥有信用卡的人士

聘请外国员工的老板

在海外度假时,为您的亲人提供应急资金。

 
 

以电子方式向员工发放工资,而不是繁琐杂乱的现金支付。

 
 

YIPPIEPAY预付卡。

马来西亚人

要求
  • 身份证复印件(IC)
  • 无需信用检查/开设银行账户
  • 18岁及以上

非马来西亚人

要求
  • 无需信用检查/开设银行账户
  • 18岁及以上
  • 护照复印件
  • 原本国家的有效住址
  • 马来西亚当局有效的签证入境文件。

费用和收费

申请手续/实体卡费

令吉

28

账户维护费

(每月)

令吉

2.50

替换实体卡

令吉

10

充值方式

FPX

令吉

0.70

充值方式

CIMB提款机、存款机

令吉

1

充值方式

CIMB Clicks 网上银行

令吉

0.50

充值方式

Finexus Cards 充值代理

令吉

2

境内现金提款

Visa、Mastercard提款机(每笔交易)

令吉

1

境外现金提款

Visa、Mastercard提款机(每笔交易)

令吉

10

境外消费

Visa、Mastercard制定的汇率+消费金额的1%

消费单备份

(每份)

令吉

15

账单备份

(每份)

令吉

5

境内银行转账

免费

跨境汇款

根据相关马来西亚国行批准的汇款商所制定的收费

余额查询

境外提款机

令吉

1

其它渠道

免费

如何申请

下载
YippiePAY 应用程序
从谷歌Play Store

申请
在线
YippiePay线上帐户

常见问题

  • 从谷歌Play Store应用程序
  • 透过YippiePay线上帐户在线申请

您可以透过YippiePAY应用程序或线上帐户申请升级。

只需完成KYC流程(客户了解流程),并拍下您的MyKad(马来西亚人)或护照(外国人)的照片即可。

电子钱包是用来存储数字货币的在线账户。该账户与虚拟预付卡或实体预付卡关联。

每次付款时,您可以选择使用Visa预付卡或Mastercard预付卡。

无论您使用哪一张卡,都会从你的电子钱包账户中扣账。

虚拟预付卡(无实体卡)与实体预付卡功能相似。

您可以使用虚拟预付卡进行:

  • 使用您的卡号、有效日期和3位数安全码进行在线支付。
  • 在接受银行卡二维码支付的商家消费

您可以使用实体预付卡进行:

  • 现场消费(使用刷卡机)
  • 在ATM提款

您只能使用您账户中的余额。

它就像您的电话费预付账户,您必须先充值后才能使用流动数据。

  • 登录密码

    • 这是您用于登录手机应用程序或线上帐户的字母数字密码。
  • Yippie密码/应用程序密码
    • 您可以透过YippiePAY应用程序或线上帐户设置你的密码。
    • 您须以这密码确认通过YippiePAY应用 程序或线上帐户的交易。
  • 卡密码
    • 您可以透过YippiePAY应用程序或线上帐户设置6位数的卡密码。
    • 当使用实体卡支付时,您必须在刷卡机上输入该卡的密码。

您可以通过我们的YippiePAY应用程序或线上帐户进行申请。

抱歉,我们不提供附属卡。

我们的预付卡是用Visa、Mastercard品牌发行的。这意味着您可以:

  • 在全球超过9000万家接受Visa、Mastercard的商家进行消费。
  • 在任何拥有Visa、Mastercard标志的提款机提取现金。
  • 使用Visa payWave或 Mastercard Tap & Go(前称PayPass)进行非接触式支付,交易金额高达250令吉。
  • 使用插入卡和密码的方式支付。
  • 享有Visa、Mastercard的优惠和折扣。
    • https://www.visa.com.my/en_my/VISA-offers-and-perks/
    • https://specials.priceless.com/en-my/homePage
  • 我们将您的资金保存在您的电子钱包账户中。

  • 该电子钱包账户与银行的信托账户相连接

以下是我们对YippiePAY电子钱包的条件。

  • 至少18岁
  • 有效的电子邮件地址
  • 有效的马来西亚住家和通讯地址(不接受邮政信箱,沙巴除外)。
  • 政府颁发的有效身份证明文件(身份证、护照等)的复印件。
  • 有效的马来西亚手机号码以便接受交易验证码(OTP)。
  • 无需收入证明

很抱歉,我们无法审批您的申请。

您可以拥有的预付卡数量没有限制。

  • 我们发行的电子钱包账户有2种类型。

    1.基本电子钱包账户

    2.标准电子钱包账户

  • 基本电子钱包账户

    1.当您首次注册我们的电子钱包账户时,提供所需资料,且未被任何监管部门列入黑名单。

    2.您可以在马来西亚使用该电子钱包进行零售消费。

  • 标准电子钱包账户

    1.您可以通过提供所需的身份证明文件并通过KYC流程,升级到标准电子钱包账户。

我们保留审批的绝对权利,并在不具任何理由下拒绝审批任何的申请。

使用标准电子钱包,您可以拥有RM10,000的账户限额,以及我们通过应用程序和线上帐户为您提供的服务。

 

账户的上限取决于钱包类型。

你的实体预付卡将在批准后的14个工作日内送到你在马来西亚的邮寄地址。

首先,在YippiePAY应用 程序或YippiePAY线上帐户设置您的6位数卡个人密码。

其次,使用YippiePAY应用程序线上帐户为您的电子钱包充值。

第三,在第一次使用您的实体预付卡之前,我们建议您在卡后面上的签名条签名。

有的,它印在您的卡上

只要保持一定的卡内余额即可。

如果您的电子钱包连续3个月余额为零,您的电子钱包将被自动终止。

  • 一个手机号码可以让你通过短信服务(SMS)获得你的交易验证码(OTP)。

  • 我们也接受海外手机号码的注册。只需从下拉列表中选择您的国家。
  • 邮寄地址可以让我们将所有的信件邮寄到您最后所知的马来西亚邮寄地址。
  • 需要的,这样我们就可以及时与您联系。

  • 只需要在您的YippiePAY 应用程序里修改一下就可以了。
  • 您也可以:
    • 致电我们的客服
    • 写信或电邮给我们
    • 从我们的线上帐户下载并填写服务申请表,然后通过电子邮件发给我们。

您可以通过YippiePAY应用程序或线上帐户管理您的卡。

  • 在您的YippiePAY应用程序或线上帐户中查询。

  • 请在办公时间致电我们,我们的客服将为您提供协助。
  • 在下班后拨打我们的电话,我们的自动语音系统(IVR)将为您提供指导。

在您的YippiePAY 应用程序或线上帐户上查看您过去6个月的交易记录。

  • 可以的,您只需致电我们,向我们索取7年以内的账单,我们将从您的电子钱包中扣除账单备份手续费。

  • 但是,我们无法在结账周期前给您提供当月账单。您必须等到结账周期后才能获得当月的账单。

和手机预付卡一样,您必须先充值才能使用预付卡。

  • 这取决于您的电子钱包限额,是基本账户还是标准账户。

  • 标准账户的限额是1万令吉。

电子钱包帐户的最高限额为* RM10,000.00,如有需要,您可以在以下渠道继续充值:

注意:^关于FPX:您必须在以下链接里列出的任何一家银行拥有一个银行帐户及其在线访问设施:https://paynet.my/fpx/banks-tpa.html

#针对CIMB Clicks and ATMs:您必须在CIMB拥有一个银行帐户和/或具有其在线银行访问权限。

  • 每笔充值手续费为1令吉

  • 登录www.cimbclicks.com.my
  • 选择支付和转账
  • 选择支付账单
  • 选择FINEXUS / MAA Cards - 卡充值。
  • 根据屏幕指示输入您的信息
  • 点击继续付款
  • 输入TAC或交易授权码
  • 打印出包含完整交易详情的确认页。
  • 输入022 FINEXUS/MAA Cards
  • 每次成功交易的充值费为RM1。

  • 使用CIMB的ATM卡充值
    • 将ATM卡插入机器
    • 选择您的语言
    • 选择交易类型
    • 选择缴费
    • 选择"打开账单支付"。
    • 输入022 FINEXUS/MAA Cards
    • 输入16位数的Finexus卡号和手机号。
    • 按照说明,确认您的充值
    • 注册Finexus Visa预付卡为您的Preferred Bills。
    • 下次请选择"Preferred Bills",因为您的卡已被保存在系统中。
  • 不使用CIMB公司的ATM卡充值
    • 请勿将卡插入机器中。
    • 按CDM或触摸屏上的任意键进行操作。
    • 选择您的语言
    • 选择缴费
    • 办理Finexus/MAA卡请输入022(Finexus卡之前被称作maa卡)
    • 输入16位数的Finexus卡号
    • 输入您的手机号码两次
    • 在屏幕上确认详细信息
    • 将现金置入现金槽中。
    • 确认存入的票据数量和价值
    • 保留确认单以备记录

每笔充值手续费为2令吉

  • 前往任何特定的ePay网点
  • 这些网点通常是大型便利店、零售店、药店、加油站、电子连锁店和独立商家处。
  • 出示您的预付卡并说明您的充值金额。
  • 商家需要在e-Pay终端上刷卡验证您的卡,并充值所需金额。
  • 您可以从以下网址查询ePay商家列表,请浏览http://www.epay.com.my/locator

如果提款机没有发放现金,而金额已从您的钱包账户中扣除,请联系我们的呼叫中心:+603 4051 9911。

请您能在提交的报告/请求中附上收据副本,以便我们的呼叫中心采取进一步的行动。

请保留收据原件,这将有助于我们的排查。

常见的提现被拒绝的原因有:

  • 您的钱包账户中资金不足。
  • 密码错误。
  • 您冻结了您的卡。
  • 您的卡无效。
  • 您所使用的提款机不支持Finexus的预付卡;或
  • 您已经超出了当日或当月的交易限额。

是的,请说明您是否同意:

  • 境外交易
  • 不在场支付(透过电话付费或邮购)
  • 经常性付款

您可以透过以下方式设置你的使用选项:

  • 透过YippiePay应用程序或线上帐户设置你的选项
  • 致电我们的客服
  • 从我们的网页下载表格填妥后邮寄给我们

一旦我们更新了您选项,您就可以使用该卡来:

  • 在任何接受Visa、Mastercard的商家消费
  • 在全球任何有Visa、Mastercard标志的提款机上提取现金,唯受限卡内余额和包含并扣除相应的提款手续费。
  • 另外,请提前告诉我们你的旅行计划。

有的。

有些商家会在短时间内"扣押"你的资金,比如可退押金。

在商家解除扣押之前,该金额将无法被使用。

因此,在进行以下交易之前,请确保您的预付卡内有足够的余额。

  • 加油站
    在油泵付款时,商家会从您的电子钱包预扣除200令吉。

    扣除了实际消费金额,余额将在3天后自动退还至您的账户。

    若要避免这样的请款,您可以在加油站柜台处支付准确的消费金额。

  • 酒店

    请与您的酒店确认他们在您用支付卡办理入住手续时收取多少押金。

    这笔押金将被搁置,无法供您使用。

    扣押的金额在退房结账后才会退还。

    有时这可能需要几天时间

  • 经常性付款

    确保您在预定的付款日期前有足够的余额。

  • 大额消费

    若您打算作大额消费,请预先致电或发邮件通知我们以免面对任何不便之处。

  • 您的钱包余额可能不足

  • 您可能输入了错误的一交易验证码或卡密码。

当您作不在场支付或境外消费时,您的账户数据有可能被泄露,或您的信息被用于未经授权的消费或提现。请注意,其它国家的刷卡机的银行卡验证功能可能不相同,有些国家或商家可能没有采用严格的验证方法。您的账户数据一旦被泄露,可能会发生欺诈性交易。

  • 保护好您的卡、卡号、各种密码,杜绝被滥用。

  • 在初次使用您的卡之前重置您的密码
  • 确保您的密码不容易被猜到或与您的相关信息关联,例如:
    • 出生日期、月份或年份
    • 顺序数(如123456)
    • 易于识别的数字组合(如111111)。
    • 可识别的个人号码(如电话号码、驾驶证、身份证号码)
  • 收到卡后即时在卡后的签名条上签名
  • 不要让他人持有或使用您的卡。
  • 不要保留密码的书面记录。
  • 当您输入密码时,请不要让他人看到您的密码。
  • 勿向他人透露密码。
  • 常常检查你的卡是否有存放好。
  • 当发现您的卡被盗用或卡信息泄露时,立即冻结该卡或致电我们的客服。
  • 如果您的个人密码已被别人知道,请立即重置密码。

不,预付卡无需被征收任何税务。

  • 此功能使您可以在安全的非接触式读卡器上轻触您的卡作支付。

  • Visa payWave和Mastercard PayPass支持这项功能
  • 它适用于250令吉以下的支付。
  • 只需在读卡器上轻触您的卡就行了

  • 更快、更方便地进行支付
  • 不需要签单
  • 不需要输入个人密码
  • 安全支付,因为在结账柜台,卡不需离手。

请注意您的预付卡上的这个符号。

 

请注意读卡器或刷卡机上的这个符号。

只需将您的非接触式卡放在离读卡器4厘米以内的地方即可。

  • 在马来西亚,您可以使用您的非接触式卡进行消费,每笔支付的最高限额为250马币。若支付金额超过250令吉,您须要输入密码或插卡支付。

  • 这个250令吉的限额可能适时更改。

您的商家会提示您插卡和输入密码。

  • 不会的,非接触式卡的设计是每张卡在任何时候都只能接受一笔交易。

  • 作为保障措施,每笔交易必须在完成或取消后才能处理另一笔交易。
  • 不会的,非接触式卡的设计会确保持卡人始终掌控卡的使用。

  • 商家必须先输入交易金额,供您审批。
  • 然后,您可以在离刷卡机4厘米以内的地方拿着卡完成交易。
  • 刷卡机同时只能处理一笔支付交易。
  • 非接触式支付平台是基于安全的EMV芯片技术设计的。

  • 该技术使用密钥和最新的加密技术以确保数据和交易安全。
  • 非接触式支付交易通过与EMV芯片和磁条交易相同的可靠支付网络进行处理。

  • 密码是个人识别码。

  • 这是您设置的6位数秘密代码,以证明您的预付卡的拥有权。
  • 马来西亚发行的卡的密码由6位数字组成。
  • 只有您知道您的密码才能批准交易,因此安全性更高。

  • 由于您可以随时在YippiePAY应用程序或线上帐户上重置您的密码,因此可以更好地控制您的支付安全问题。
  • 即使您丢失了您的卡,也能保障您免受被盗用的影响。

您可以在您的YippiePAY应用程序或线上帐户为您的预付卡设置您的6位数密码。

  • 不,您不需要以签名确认这些消费。

  • 因此,您不需要使用密码作确认。
  • 您可以连续3次尝试输入正确的密码。

  • 如果所有尝试失败,您的卡将被封锁。
  • 拨打我们的电话,解封该卡

您可以在YippiePAY应用程序和在线上帐户重置您的密码。

可以的,您可以在YippiePAY应用程序和在线上帐户更改您的密码。

  • 您需要用密码以核准您在刷卡机作插卡加密码式交易。

  • 您在全球的Visa或Mastercard提款机提款也须要输入密码。
  • 您的卡内嵌有EMV芯片。

  • 使用该芯片卡做支付,您只需输入密码核准交易,而无需销售单上签字。
  • 这样做的为了防止您的卡丢失或被盗时发生欺诈和未经授权的消费。
  • 此功能是由马来西亚国家银行规定的。
  • 在2017年7月1日之前,马来西亚的商家可以让您以签名完成您的交易。

  • 2017年7月1日之后,马来西亚的商家必须让您在刷卡机输入6位数的密码来完成交易。
  • 您的商家将不会提示您输入密码

  • 这就是您须要在预付卡的背面签名的重要原因
  • 在结账柜台,您的商家会将您在销售单上的签名与实体卡上的签名进行核对。
  • 可以的,但请注意密码要求因国家而异。

  • 例如,可能需要签名而不是密码。

可以,您可通过:

  • 在YippiePAY 应用程序或线上帐户设置卡片使用选项。
  • 拨打客服热线
  • 从我们的网页上下载交易选项申请表格,并通过电子邮件提交给我们。
  • 我们的卡具备Visa Secure或Mastercard Securecode网上支付安全验证码功能。

  • 这些功能旨在于保护您在互联网上的消费的安全性
  • 这两项功能在您进行网上支付时通过验证一次性交易验证码(OTP)确保您的身份。
  • 每次使用您的卡进行网上消费时,都需要输入交易验证码。
  • Visa Secure和Mastercard SecureCode旨在于给消费人带来与在场支付场景相同的信心。
  • 为了您的安全,请在支持这两项功能的网上商城消费。
  • 这是一个数字代码,当您进行网上支付时作为验证用途,并只对单笔交易有效。

  • 交易验证码将发送至您在我们这里注册的手机号码或电子邮箱
  • 这个交易验证码是必须的,以使您能够验证和完成您的网购。
  • OTP是网购时的在线交易验证的方式。

  • 我们为您提供了此项服务,作为一种额外保护功能。
  • 使用OTP,您可以使用您的卡在参与3D secure(Visa Secure或Mastercard SecureCode)商家的网站进行消费。
  • 3D Secure是由Visa或Mastercard提供的在线交易安全功能。

  • 此功能仅限提供于3D secure 商城。
  • 它提供了一个标准和安全的在线交易方式,验证所有参与方的身份。
  • 交易方包括3D Secure商城、收单行、Visa或Mastercard,发卡行和消费人(您)。
  • 它简化了网上购物,因为您不再需要记住密码。

  • 相反,OTP将被发送到您注册的手机号码或电邮。
  • 您只需确保已经向我们注册您当前的手机号码和电邮

  • 在网上支付,请在商城输入您的卡的信息。
  • 您将自动跳转到我们的认证页面。
  • OTP将通过短信发送至您已注册的手机号码或电邮。
  • 在我们的认证页面输入OTP。
  • 点击"确定",完成认证过程

此项服务无需任何费用。

在注册时提供您的手机号码。若您没有在马来西亚注册的手机号,您需要注册您的电邮。

  • 点击重新发送,申请新的OTP。

  • 每笔在线交易重新发送最多3次
  • 会出現一個弹出式窗口,告知您的预付卡已被封锁。

  • 这意味着您不能再进行任何网上交易。
  • 请与我们的客服以解禁这项安全功能。
  • 您将在我们的认证页面看到您注册的手机号码或电邮。

  • 文字内容会这样显示。一个一次性密码已经发送到您的手机号码6012 -**** -888或[email protected]
  • 若与您的手机号码或电邮不同,请联系我们的客服。
  • 可以的,一旦更新成功,我们将向您的新手机号码或电邮发送OTP。

  • 这个OTP将在您进行网上支付时发送。

您可以采取以下任何一种方式:

  • 在YippiePAY应用程序和线上帐户下载并完成服务申请表。
  • 通过电邮将表格提交给我们

若要关闭电子钱包并取回余款,我们还需要您的银行账户信息和证明文件。余额将转账到你的银行账户。

对于马来西亚公民或居民

  • 我们将在收到申请之日起30个工作日内退还您的电子钱包余额。
  • 在扣除相关的费用后,该余额将被退回。
  • 我们将把支票邮寄到您在马来西亚的最后一个已知地址。
  • 我们也可能通过其它方式给您退款。
  • 您仍需对您的卡在终止日期前的所有交易负责。
  • 我们也可能会在当地进行银行转账到您在马来西亚银行的账户。
  • 银行账户必须属于您,单独或共同拥有。

对于非公民或非居民

  • 我们的客服会在汇款前与您联系,征得您的同意后,才会给您还款。
  • 汇款费用将根据您从您的电子钱包中扣除。
  • 我们将透过跨国汇款将余额转账到您银行账户。
  • 请注意,根据马来西亚国家银行的规定,我们无法汇款至某些国家。
    • 如果我们无法联系到您,根据1965年《无人认领款项法令》(第370号法)将余额送往无人认领款项登记处。

  • 您可以采取以下任何方式:

    • 在您的YippiePAY应用程序和线上帐号网站上进行申请。
    • 致电我们的客服
    • 从我们的网业下载服务申请表格,并通过电子邮件提交给我们。
  • 补办实体预付卡将收取一定的费用,费用将从您的电子钱包中扣除。
  • 不能,我们只会将您的实体预付卡送到您提供的最新注册的马来西亚邮寄地址。

  • 马来西亚境内免邮费
  • 运送至马来西亚境外的地区:
    • 我们的呼客服会与您联系,就邮费问题进行咨询,并征得您的同意。
    • 经您同意,邮费将从您的电子钱包中扣除。

  • 使用您的YippiePAY应用程序或线上帐户。

    • 立即冻结您的卡
  • 致电我们的客服
    • 我们可以协助冻结您的卡
    • 在非营业时间,我们的自动语音应答系统(IVR)将引导您冻结您的卡。

我们会在您的预付卡即将到期时通知您。

到期后,我们将自动更新您的虚拟预付卡。

您需要使用YippiePAY应用程序或线上帐户重新申请一张新的实体预付卡。而我们将从您的电子钱包中扣除续卡费用。

您的新卡将拥有相同的号码,但不同的CVV2和失效日期。

您失效的预付卡不会影响您的余额。這是因为您的余额被保存在您的电子钱包账户,而不是您的卡上。

  • 我们将把它寄送到您注册的马来西亚邮寄地址。

  • 运送是免费的。
  • 您将在付费后的14个工作日内收到您的新卡。

我们只会累积您尚未缴付的月费,其它的费用并不会累积。一旦您的电子钱包有足够的余额,我们会立即从您的电子钱包中扣除尚未支付的月费。

有两个机构可以让您提出上诉。

  • 马来西亚国家银行的投诉解决部门BNMLINK 。
     
    致电BNMTELELINK:1-300-88-5465(LINK)(免费电话);或。
     
    发电邮至 [email protected]
     
    Laman Informasi Nasihat dan Khidmat (LINK)
     
    Tingkat Bawah, Blok D
     
    Bank Negara Malaysia
     
    P.O. Box 10922
     
    50929 Kuala Lumpur
     
    传真:03-2174 1515
     
    网页:http://www.bnm.gov.my/bnmlink
  • Ombudsman for Financial Services金融服务申诉专员(前称Financial Mediation Bureau金融调解局)--这是一个独立机构,旨在帮助解决作为其成员的金融服务提供者与公众之间的争议。请致电金融服务申诉专员(03-2272 2811);或

    发电邮至 [email protected]

    Ombudsman Financial Services

    Menara Takaful Malaysia

    No.4, Jalan Sultan Sulaiman

    50000 Kuala Lumpur

    传真:03-2272 1577

    网页:http://www.ofs.org.my

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